文/哲仕包装设计公司

我经常和朋友说，我喜欢我从事的品牌营销策略与设计工作，其中一个主要的原因是，这个工作让我一直在接触着各行各业的企业家和他们的经营心得、方法，而且每一次的工作前期，甚至是我们整个客户服务过程的前半部分工作，对于品牌营销策略公司来说就是一个学习的过程，学习客户业务，学习客户产品，学习客户行业的方方面面。我们的工作必须是在吃透了客户的业务和产品后去开展的，这让我学到了太多的知识，以及不同企业家不同的经营哲学。

当然这个过程中，也遇到过不少客户对我们的工作原理抱有很大的疑问和误解。

现在讲的就是其中一个比较有代表性的疑问：品牌营销策略设计公司怎么做调研？

这句话的潜在疑问就是：客户凭什么确定哲仕为其提供的方案会使消费者买单？

这是一个大部分行业和企业都会有的疑问，因此我前面讲过了我们的品牌营销策略设计工作的前部分时间就是学习客户业务，学习客户产品。但是学习、吃透了客户业务和产品后就够了吗？还是不够，还需要品牌策略设计公司的一项专业技术：人类认知调用技术。哲仕擅长的就是这个技术。

很多企业会想到调研工作，问我们具体怎么做调研？首先调研的目的是希望去了解消费者怎么想，但我想告诉大家一个事实：大部分常见的调研工作收集下来的信息、数据，都不是市场消费规律的真相。注意，我说的不是指调研工作作假了，我甚至要告诉大家那些做调研工作的公司都特别认真，他们考虑得都特别全面和仔细。但问题是，通过询问、问卷式的调研方式得来的消费者数据和信息，和消费者最终的消费行为可能完全是两回事。

在消费行为上，人们往往是“说一套，做一套”，如果你希望通过消费者自己的回答作为依据来制定自己产品的营销策略，那很可能就要为此付出巨大的代价了。因为回答一个问题，和做一次选择，是两回事。

在广告的创意上更是如此，这也是为什么那么多消费者喊着“反感”的广告，它背后的产品的销量却猛增不下的原因；也有不少营销和广告创意消费者大赞和叫好，但背后的产品确实销量冷清，白赚吆喝不赚钱。

上面说到哲仕的核心技术是“人类认知调用技术”，不管是什么行业，什么产品，但人还是同样这群人，人的本性和文化认知是根深蒂固的。深谙人的本性，了解人的基本认知，然后再将这种认知嫁接到产品的购买理由上，就是“人类认知调用技术”。

比如，喝凉茶去火，在中国，大部分人从小就这么认为的，而且是不会去质疑的一种认识，这就是一种认知，而且是强认知。“怕上火，喝王老吉”，就是将这种认知嫁接到品牌营销上，让强认知发挥巨大力量。

这种认知的调用技术原理，我们在多方面都可以使用，可以是一种观念，可以是一种常识，也可以是一个熟悉动作或者符号，只要是人们会自动受其影响而行动的东西，都是认知，都可以被调用。哲仕的品牌营销策略与设计方法，就是这样一种认知的调用方法。

讲这么多，主要是想强调消费者会怎样行动，不是靠调研出来的，更不是靠那种通过问卷式的收集信息去收集和分析出来的，而是回到人们的常识，答案就在常识里。只是太多企业希望看到一些更新的概念，希望看到一些具体的数据，哪怕那些数据是被一个错误的问题得出来的，毫无意义。消费者不是骗人，只是，回答一个问题和真正地做一次选择，真的是两回事。

人们的所有行动和选择，都和我们的认知有关。我们讲购买理由，就是站在消费者怎么样买的角度在研究，而非站在产品怎么样卖的角度去思考。只要我们充分地了解了一个人的认知，就知道了他是怎么选择怎么买的，就能把任何行业的任何产品卖给他。而那种研究产品怎么卖的思维，才总认为不同的产品需要去调研不同的市场。

市场就是一个市场，因为都是同一群人！只要你研究透了这群人，就能将任何产品卖给他们。

因此，你可能还会更多地明白一个道理，为什么服务本土市场的产品，不管那些国际的品牌营销设计公司的方法再怎么优秀，都比不上本土的品牌营销设计公司？因为在谁更了解本土消费者的文化观念和认知这个核心点上，国际公司永远不可能超过本土公司。

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